O desejo de abrir um negócio muitas vezes se concentra apenas no lucro. No entanto, segundo Paula Ohana, “antes de pensar em retorno financeiro, é fundamental entender qual problema você deseja resolver com seu empreendimento”.
A especialista e diretora da Norral Contabilidade explica que o foco inicial deve ser na estrutura e estratégia do negócio, incluindo a área de atuação e o público-alvo.
“Para isso, o primeiro passo é identificar a solução que seu negócio oferece”, afirma Paula, citando o exemplo de um profissional autônomo que atua no ramo de lava jato em atendimento domiciliar: “Ele facilita a vida de clientes que não conseguem ir a um estabelecimento, oferecendo o cuidado necessário com seus automóveis no conforto de casa”.
Para Paula Ohana, compreender quem é o público-alvo é crucial. “O público-alvo vai muito além de ‘a pessoa que compra’. É um estudo detalhado que permite direcionar as estratégias de marketing”, diz ela.
Um exemplo claro é o de uma loja de cosméticos que pode focar em mulheres de 18 a 30 anos. “Conhecer os gostos e comportamentos dos clientes é vital. Realize enquetes, peça feedbacks e estimule o marketing orgânico; um cliente satisfeito é um ótimo divulgador da sua marca”, recomenda.
Além disso, Paula também ressalta a importância de entender a concorrência. “Ao entrar em um mercado, muitos empreendedores se espelham em negócios similares, mas o verdadeiro diferencial pode vir de uma análise mais ampla”, observa.
Ela sugere que o estudo inclua não apenas a geografia, mas também o comportamento de mercado e as tendências. “Isso ajuda a identificar se o diferencial será no atendimento, na experiência do cliente ou em outros aspectos”, destaca.
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