A Santa Casa de Misericórdia de Sobral se destacou nacionalmente ao alcançar um dos melhores resultados no nono ciclo do projeto Lean nas Emergências, iniciativa do Ministério da Saúde voltada à melhoria do atendimento em unidades de urgência e emergência. Encerrado no fim de janeiro, o Ciclo 9 contou com a participação de hospitais públicos e filantrópicos de todo o país e, em Sobral, foi desenvolvido em parceria com o Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo, por meio do Proadi/SUS. O principal objetivo do projeto é reduzir a superlotação hospitalar, otimizar a gestão e ampliar a qualidade do atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
Em menos de dois anos, a Santa Casa conseguiu reduzir em mais de 70% o índice de superlotação do pronto-socorro, medido pelo NEDOCS, principal indicador da metodologia Lean, que avalia riscos e níveis de lotação nas emergências hospitalares. Segundo a diretora-geral Renata Morbeck, o hospital iniciou o projeto com um dos piores indicadores entre os participantes e alcançou, ao longo do processo, os melhores resultados do ciclo. A gestora destacou que a reorganização de fluxos, o giro mais eficiente de leitos e o engajamento das equipes foram fundamentais para garantir mais segurança, qualidade e dignidade no atendimento aos pacientes.
A metodologia Lean aplicada na Santa Casa envolveu a eliminação de desperdícios, otimização de processos e uso de ferramentas como huddles setoriais, Núcleo Interno de Regulação (NIR), kanban online e linhas de cuidado específicas, além do acompanhamento médico contínuo dos fluxos assistenciais. Para o diretor técnico Ueides Fechine, a iniciativa fortalece a gestão hospitalar e amplia o acesso dos pacientes aos serviços de saúde. A expectativa é que os avanços obtidos sejam consolidados e ampliados, reforçando a assistência hospitalar e a resolutividade da rede pública de saúde na região Norte do Ceará.
