Desde que foi criada pelos irmãos Honório e Bosco Pinheiro, a rede cearense Pinheiro Supermercado procura estar sempre bem próxima dos consumidores que frequentam suas 12 unidades. Com isso, buscam fazer jus à razão social da empresa, que carrega o nome Bom Vizinho. As iniciativas abrangem diferentes áreas: de cultura à educação. “Essa proposta, de oferecer sempre boas experiências à comunidade, está na alma da empresa”, afirma Honório. É ela que explica, em boa parte, o sucesso da varejista, que faturou R$ 317 milhões no ano passado.
Até 2018, a expectativa é de aumentar a receita em 62% e chegar a 15 lojas.Para entender a abrangência das ações, 120 mil crianças do ensino público já participaram do projeto Escola Vai ao Cinema. Com nove anos de existência, a iniciativa consiste em levar alunos do interior do Ceará para assistir aos mais variados filmes nas nove salas que pertencem ao grupo. Outra iniciativa é a oficina de desenhos animados à base de cera e papel. “Cinco alunos já foram premiados no festival de animação Anima Mundi”, orgulha-se o sócio da rede Pinheiro Supermercado.
Há ainda outras iniciativas, como distribuição de cadeira de rodas e seções de ginástica laboral nas lojas. A empresa adota ainda praças e ciclovias, tornando-se responsável por sua limpeza e pintura, entre outros aspectos. A rede também é uma das donas da Faculdade CDL, que existe há 10 anos. Com 1.400 alunos, seu principal foco são cursos de humanas voltados para o varejo. Os colaboradores da empresa têm direito a desconto de 50% na matrícula. A instituição, aprovada com nota máxima no Ministério da Educação, tem acordo para troca de conhecimento com a UFC (Universidade Federal do Ceará).
A atuação dos funcionários é essencial para garantir proximidade com os clientes das lojas. “Procuramos oferecer sempre treinamentos e planos de incentivos aos funcionários”, afirma Honório. Neste ano, a rede apareceu em segundo lugar no Ceará entre as Melhores Empresas para Trabalhar, segundo o Instituto Great Place to Work, na categoria varejo. “Os colaboradores são uma parte importante das nossas conquistas”, finaliza o supermercadista.
Via: Revista Supermercado Moderno
