A inteligência artificial (IA) vem revolucionando o marketing digital e a produção de vídeos para redes sociais, permitindo criar anúncios, campanhas publicitárias e conteúdos hiper-realistas em poucos minutos. A tecnologia reduz custos, acelera processos e amplia as possibilidades criativas, mas também levanta um debate sobre transparência e confiança. Pesquisa da Klaviyo revela que apenas 13% dos consumidores confiam plenamente em conteúdos produzidos por inteligência artificial, enquanto 32% afirmam confiar menos em empresas que utilizam esse recurso sem deixar claro quando o material é gerado por IA. O tema ganhou ainda mais repercussão após consumidores denunciarem restaurantes que utilizavam imagens artificiais de pratos em aplicativos de entrega, criando expectativas diferentes da experiência real.
Especialistas destacam que o desafio não está apenas na evolução da tecnologia, mas na forma como ela é utilizada. Estudos sobre o chamado “vale da estranheza” mostram que personagens e imagens excessivamente realistas, mas com características artificiais, podem provocar desconforto, desconfiança e afastar o público. Para o diretor da Alliance Produções, Matheus Farias, a inteligência artificial deve funcionar como uma aliada da criatividade, auxiliando na elaboração de roteiros, animações, traduções, simulações e edição de vídeos, sem substituir a autenticidade das pessoas e das marcas. Segundo ele, quando a tecnologia tenta ocupar o lugar da experiência humana, empresas correm o risco de comprometer seu maior patrimônio: a credibilidade.
Com o crescimento acelerado da inteligência artificial no Brasil e no mundo, profissionais de comunicação, publicidade e branding defendem que inovação e transparência caminhem juntas. A recomendação é utilizar a IA como ferramenta estratégica para aumentar a produtividade e a qualidade das campanhas, mantendo conteúdos institucionais, depoimentos, posicionamentos e mensagens que exigem conexão emocional com pessoas reais. A tendência é que, nos próximos anos, as marcas que conseguirem equilibrar tecnologia, autenticidade e confiança sejam as que conquistarão maior engajamento, fortalecerão sua reputação e alcançarão melhores resultados nas redes sociais e nos mecanismos de busca.
